לא ניתן להחזיר מוצרים שהצרכן פתח את אריזתם, או השתמש בהם כדוגמת קרמים או הגיעו באיחור בגלל תקלה בהספקה.

א. ביטול עסקה ייעשה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, או מסמך הגילוי לפי המאוחר ביניהם

ב. בהתאם לחוק הגנת הצרכן, בגין ביטול העסקה תחוייבו בדמי ביטול בשיעור של %5 או 100 ש”ח לפי הנמוך ביניהם.

ג. המוצר יוחזר באריזתו המקורית.

ד. החברה תמסור לצרכן עותק של הודעת הזיכוי שמסר העסק לחברת האשראי.

ה. לא ניתן לבטל רכישה של מוצרים פסידים, מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן וכן מוצרים הניתנים להקלטה, העתקה ושכפול שהצרכן פתח את אריזתם המקורית.

ו. לא ניתן לקבל החזר על מוצר שנפתח ו/או נעשה בו שימוש.

ז. ביטול שליחות – לא יקבל הלקוח החזר עבור עלות המשלוח ובמקרה בו יצאה שליחות אל הלקוח ע”י חברת שליחויות ובוטלה ע”י הלקוח לפני קבלת הסחורה ובמהלך ניסיון האספקה – ישלם הלקוח שליחות כפולה על פי נהלי חברת השליחויות.