מועדי אספקה, הובלה ומשלוח
1. המוכר ידאג לאספקת כל מוצר הנרכש על ידך באתר לכתובת בישראל שהקלדת בעת הגשת הצעתך באתר ויפעל כדי לספק את המוצרים או השירותים בהתאם לתנאי האספקה הנקובים בדף הפעולה של המוצרים או השירותים. המוכר מתחייב לספק רק מוצר אשר שולם במלואו באמצעות כרטיס אשראי כמפורט להלן.

2. מועד אספקת המוצרים הוא בין 3 ל10 ימי עבודה הנספרים מיום קבלת אישור לעסקה מחברת האשראי של המזמין או כל אמצעי תשלום אחר(ימי א’ עד ה’, לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג וזמנים חריגים כגון נובמבר, סוף שנה וכדומה).
זמני אספקה לאחר שהמוכר סיפק את המשלוח לחברת המשלוחים אינם תלויים במוכר אלא בחברת המשלוחים בלבד ואין למוכר כל שליטה על זמן האספקה.
ההתחייבות של חברת המשלוחים היא אספקה תוך 7 ימי עסקים למעט יישובים מרוחקים וזמנים חריגים שצויינו לעיל.
3. בנסיבות של איחור בשל כוח עליון כדוגמת שביתות, שריפה, שיטפון, מלחמה וכו’, יידע האתר את הרוכש מייד עם היוודע דבר האיחור ותאפשר להם לבחור בין המתנה לקבלת המוצר, או קבלת מוצר חלופי, או ביטול העסקה והשבת כספם.
4. באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית ייתכנו עיכובים נוספים. המוכר רשאי להעמיד את המוצרים ללקוחות במקום סמוך מקובל, אשר יתואם עמם מראש.
5. התקנון של רשות הדואר לישראל (או של כל גוף אחר באמצעותו האתר מבצע את ההובלה והאספקה של המוצרים או השירותים) יחול על כל אספקה/הובלה של מוצר באמצעות האתר, ויחייב כל מציע.
6. אספקת המוצרים הנרכשים באתר תעשה ע”י הדס שמני מרפא ו/או באפשרות הקונה לאסוף את המוצר בעצמו או באמצעות מי מטעמו מרחוב הגדוד שלישי 2 צפת בתאום מראש.

7. אספקת המוצרים הנרכשים באתר תעשה על ידי המוכר דרך משלוח המוצר לכתובת שנמסרה ע”י המשתמש מבצע ההזמנה בעת ביצוע ההזמנה.
8. האתר לא ישא באחריות של כל נזק שהוא שעלול להיגרם למוצרים מרגע יציאתם למשלוח.
9. האתר לא ישא באחריות כלפי מזמין המוצר\הציוד בגין תקלות או שיבושים במשלוח, ובלבד שהאתר סיפק את המוצר למשלוח.
10. במקומות מרוחקים תיתכן תוספת תשלום ו/או עיכוב בזמן האספקה וזאת על פי מחירון חברת המשלוחים/דואר ישראל.
11. משלוח עד הבית באמצעות חברת שליחויות – אפשרות מומלצת ובטוחה בה יקבל המזמין את המוצרים תוך זמן קצר ובמקרה תקלה יתנהל האתר בעצמו מול חברת השליחיות ויטפל בנושא במהירות לשביעות הלקוח. החברה לא לוקחת אחריות על זמני אספקה של חברת השליחויות.
12.במידה ולקוח לא אסף את החבילה מסניף הדואר או לא היה נוכח בשעת המסירה והחבילה חזרה לשולח להלן “הדס שמני מרפא” הלקוח יצטרך לשלם על משלוח חדש.
במידה והלקוח לא מעוניין לשלם על משלוח ומעוניין לבטל את ההזמנה, יקבל החזר על המוצר בלבד ללא עלות המשלוח והפחתה של 10% ממחיר המוצר

13. איסוף עצמי– איסוף החבילה בתאום מראש לאחר קבלת התשלום הגדוד השלישי 2 צפת. מומלץ לוודא מראש כי החבילה מוכנה בטלפון 0533014425 המוכר שומר לעצמו את הזכות שלא לספק מוצר מסוים, במידה שהמוצר אזל במלאי או שחלה טעות במחיר/במפרט. במקרה כזה הלקוח יקבל הודעה על ביטול העסקה תוך 24 שעות מביצועה ויזוכה תוך 24 שעות מקליטתה, באם חויב.